Polityka Prywatności i Plików Cookies
Guay Digital – guaydigital.eu
Data obowiązywania: 15.05.2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym guaydigital.eu.
Najważniejsze informacje w skrócie
- Administratorem danych jest Guay Digital Piotr Kondrak.
- Dane przetwarzane są w celu kontaktu, realizacji usług, marketingu oraz analizy działania serwisu.
- Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na działania marketingowe i cookies.
- Dane mogą być przekazywane zaufanym partnerom technologicznym wspierającym funkcjonowanie serwisu.
- Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
I. Informacje ogólne
Administratorem serwisu internetowego oraz danych osobowych jest:
Guay Digital Piotr Kondrak
- adres korespondencyjny Piastów 16/69 40-868 Katowice
- NIP 6272499867
- adres e-mail kontaktowy: hola@guaydigital.eu
- numer telefonu 507669765
W dalszej części dokumentu podmiot ten określany jest jako „Administrator”.
II. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
- mailowo: hola@guaydigital.eu
- poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie
III. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
1. Formularz kontaktowy
W przypadku kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail Administrator może przetwarzać dane takie jak:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwa firmy,
- treść wiadomości.
Cel przetwarzania:
- obsługa zapytania,
- kontakt zwrotny,
- przygotowanie oferty,
- prowadzenie komunikacji biznesowej,
- realizacja działań przed zawarciem umowy.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
2. Marketing i newsletter
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, Administrator może przetwarzać:
- adres e-mail,
- imię,
- dane dotyczące aktywności marketingowej.
Cel:
- wysyłka newslettera,
- informacji handlowych,
- materiałów edukacyjnych,
- informacji o usługach i promocjach.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.
3. Profilowanie i działania remarketingowe
Administrator może prowadzić działania marketingowe z wykorzystaniem narzędzi analitycznych i reklamowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności:
- Google Ads,
- Google Analytics,
- Meta Ads (Facebook i Instagram),
- LinkedIn Ads.
Narzędzia te pomagają analizować sposób korzystania z serwisu, mierzyć skuteczność kampanii reklamowych oraz wyświetlać użytkownikom bardziej dopasowane treści marketingowe i reklamy.
W ramach tych działań mogą być analizowane m.in.:
- aktywność użytkownika w serwisie,
- źródła ruchu,
- zainteresowania użytkownika,
- interakcje z reklamami i treściami marketingowymi.
Działania te nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływają istotnie na jego sytuację.
Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest zgoda użytkownika wyrażona poprzez akceptację cookies analitycznych i marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies lub wycofać zgodę.
4. Logi serwera
Podczas korzystania z serwisu automatycznie zapisywane mogą być dane techniczne dotyczące użytkownika, w szczególności:
• adres IP,
• typ przeglądarki,
• typ urządzenia,
• data i czas połączenia,
• informacje o systemie operacyjnym,
• informacje dotyczące sposobu korzystania z serwisu.
Dane te zapisywane są w logach serwera i wykorzystywane wyłącznie w celach technicznych, administracyjnych oraz związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa serwisu, wykrywaniem nadużyć, diagnozowaniem błędów oraz ochroną przed nieautoryzowanym dostępem.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.
5. Źródła pozyskiwania danych
Co do zasady Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od użytkownika.
Dane mogą być również pozyskiwane pośrednio, w szczególności:
• z formularzy reklamowych (np. Meta Lead Ads, LinkedIn Lead Gen Forms),
• podczas kontaktu biznesowego,
• w związku z realizacją usług świadczonych przez Administratora,
• z publicznie dostępnych źródeł związanych z działalnością gospodarczą lub zawodową użytkownika.
W przypadku danych pozyskiwanych pośrednio Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów biznesowych i marketingowych.
IV. Pliki cookies
1. Czym są pliki cookies?
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies umożliwiają m.in.:
- prawidłowe działanie strony,
- analizę ruchu,
- zapamiętywanie preferencji użytkownika,
- prowadzenie działań marketingowych.
2. Rodzaje wykorzystywanych cookies
Serwis może wykorzystywać:
Cookies niezbędne
Zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony.
Cookies analityczne
Pomagają analizować sposób korzystania z serwisu.
Cookies marketingowe
Umożliwiają dopasowanie reklam i działań remarketingowych.
3. Zarządzanie cookies
Serwis wykorzystuje mechanizm zarządzania zgodami cookies (Consent Management Platform — CMP), który umożliwia użytkownikowi samodzielne zarządzanie ustawieniami prywatności.
Podczas pierwszej wizyty użytkownik może:
- zaakceptować wszystkie cookies,
- odrzucić cookies inne niż niezbędne,
- dostosować ustawienia dla poszczególnych kategorii cookies.
Niezbędne pliki cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu i przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies lub wycofać zgodę.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
Więcej informacji dotyczących cookies dostępnych jest w Polityce Cookies.
4. Narzędzia zewnętrzne wykorzystywane w serwisie
Administrator korzysta z narzędzi dostarczanych przez zaufanych partnerów technologicznych wspierających funkcjonowanie serwisu, działania analityczne, marketingowe oraz komunikację z użytkownikami.
Narzędzia te mogą przetwarzać dane użytkowników zgodnie z własnymi politykami prywatności oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
| Narzędzie | Dostawca | Cel |
| Google Analytics | Google Ireland Limited | analityka ruchu i statystyki |
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited | zarządzanie tagami i skryptami |
| Google Ads | Google Ireland Limited | reklama i remarketing |
| Meta Pixel / Meta Ads | Meta Platforms Ireland Ltd. | reklama i remarketing |
| LinkedIn Ads / LinkedIn Analytics | LinkedIn Ireland Unlimited Company | działania reklamowe i analityczne |
| YouTube | Google Ireland Limited | osadzanie materiałów wideo |
| Google Maps | Google LLC | wyświetlanie map |
| MailerLite | MailerLite UAB | newsletter i komunikacja marketingowa |
| Mailchimp | The Rocket Science Group LLC | newsletter i automatyzacja marketingu |
| reCAPTCHA | Google Ireland Limited | ochrona formularzy przed spamem |
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez powyższe podmioty znajdują się w politykach prywatności tych dostawców.
V. Odbiorcy danych i powierzenie danych.
1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu, realizacji usług oraz działań marketingowych, w szczególności:
- dostawcom hostingu,
- dostawcom systemów mailingowych i CRM,
- dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych,
- podmiotom świadczącym usługi IT, programistyczne i marketingowe,
- dostawcom usług związanych z bezpieczeństwem i utrzymaniem infrastruktury cyfrowej.
W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie z wykorzystaniem mechanizmów zgodnych z przepisami RODO, w szczególności:
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (SCC),
- decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych,
- mechanizmów wynikających z EU-U.S. Data Privacy Framework — w przypadku dostawców uczestniczących w tym programie.
Administrator dokonuje weryfikacji dostawców pod kątem stosowanych zabezpieczeń organizacyjnych i technicznych mających na celu ochronę danych osobowych użytkowników.
2. Powierzenie przetwarzania danych przez klientów Administratora
W ramach prowadzonej działalności Administrator może uzyskiwać dostęp do danych osobowych powierzanych przez klientów korzystających z usług Guay Digital, w szczególności w zakresie:
- działań marketingowych,
- kampanii reklamowych,
- obsługi systemów mailingowych,
- analityki internetowej,
- administracji stronami internetowymi,
- działań SEO i SEM,
- automatyzacji marketingu,
- obsługi CRM,
- tworzenia i zarządzania treściami cyfrowymi.
W takich przypadkach Administrator działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe (procesor) w rozumieniu art. 28 RODO, natomiast klient pozostaje administratorem danych osobowych.
Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie:
- na podstawie udokumentowanych poleceń klienta,
- w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług,
- zgodnie z zawartą umową powierzenia przetwarzania danych osobowych,
- z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo danych.
Administrator zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązane są do zachowania poufności, a dostęp do danych mają wyłącznie osoby, dla których jest on niezbędny do realizacji powierzonych obowiązków.
VI. Okres przechowywania danych
Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania, rodzaju danych oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa lub uzasadnionych interesów Administratora.
| Cel przetwarzania | Okres przechowywania |
| Formularz kontaktowy i komunikacja biznesowa | do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy | do 24 miesięcy |
| Newsletter i marketing bezpośredni | do momentu wycofania zgody |
| Dane analityczne i statystyczne | zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych, maksymalnie do 14 miesięcy |
| Roszczenia i obrona przed roszczeniami | do czasu przedawnienia roszczeń |
| Obowiązki księgowe i podatkowe | przez okres wymagany przepisami prawa |
Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
VII. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, realizacji usługi lub prowadzenia komunikacji z użytkownikiem.
Administrator udziela odpowiedzi na żądania dotyczące realizacji praw osób, których dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przepisami RODO.
W przypadku uzasadnionych wątpliwości Administrator może zwrócić się o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
VIII. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych oraz ochronę ich przed:
- utratą,
- zniszczeniem,
- nieuprawnionym dostępem,
- ujawnieniem,
- modyfikacją,
- nieuprawnionym przetwarzaniem.
IX. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie guaydigital.eu.